CUSTOMER CASEお客様事例

お客様事例紹介:数年間、滞納していた家賃を全額回収できた件

これもある方からご相談いただいた例です。 ある時、事務所の大家さんから相談され、同じ建物に入居している方が家賃を数年間滞納されていて、困っている。もう50万円以上溜まっている。 それでもこの建物の税金などは発生していてその支払いが大変。とのことでした。 事務所の目と鼻の先なので暇があればチャイムを押して接触、説得ができればと思っていたのですが、なかなか会うことができません。 何か月か後にその方の勤務先がわかったので、勤務先に行き、大家さんから伝言があるといい、本人に繋いでもらいました。そこで要件を説明し、このままでは継続して入居いただくことは難しい。 とお話をしたところ、しばらくは滞納しないように支払う、とのことでしたが、また数か月後支払いが滞ってきました。 そこで再度、勤務先に訪問して丁度お休みだったので上司の方に事情を雪恵美したところ、「自分からも本人を説得してみる」という協力をする旨をおっしゃっていただき、 結果的に分割での支払いに応じていただき、数年掛かりで回収できました。 この様に溜まりすぎて支払いできない場合は返済計画を当事者と一緒に考え、無理のない支払金額で回収することもあります。 同様なことでお悩みな方は是非、ご相談下さい。お待ちしております。